Playa Bastian Zona D Servicios de Internet

Estamos experimentando una serie de problemas con nuestros servicios de Internet para los propietarios de la Zona D.

El sistema original, que ahora tiene más de diez años, está causando la mayoría de nuestros problemas.. Este es el sistema cableado que se extiende por todo el complejo. Muchos de los cables se están dañando debido a la condensación subterránea y las fuertes lluvias recientes no han ayudado..

Además, las unidades de control maestras ahora están obsoletas y no hay repuestos disponibles.. El problema de los servicios se ve como una caída de la conexión., en la mayoría de los casos, esto se debe a fallas en el cable que hacen que el enrutador se apague. A veces, esto se puede resolver apagando y volviendo a encender el enrutador..

Hemos considerado un reemplazo completo del sistema, pero se espera que el costo supere los 50 000 €.

Desde 2019 hemos estado instalando un sistema inalámbrico pero ahora estamos en una posición en la que las antenas necesarias ya no están disponibles. Las antenas actualizadas que están potencialmente disponibles no funcionan con nuestro sistema central.

Se estima que un sistema central nuevo/mejorado costará entre 15 000 y 20 000 € con una antena adicional/costos de instalación para cada propiedad de aproximadamente 500 €

Recientemente analizamos la opción en la que la comunidad deja de brindar el servicio de Internet y los propietarios pueden contratar directamente a Moviestar por sus servicios.. Actualmente, esta tampoco es una solución aceptable., debido a la falta de capacidad y conexiones dentro del actual sistema Moviestar.

Estamos tratando de ponernos en contacto con Moviestar para comprender sus planes con respecto a la actualización de sus sistemas para que esta sea una opción potencial..

Todo esto significa que no podemos garantizar la confiabilidad o la calidad del servicio de Internet.. Estamos haciendo todo lo posible con los recursos existentes y repuestos muy limitados para mantener los sistemas existentes en funcionamiento.. Esto se está volviendo cada vez más difícil y no es probable que mejore en el futuro..

Además, lamentablemente, la situación no se ve favorecida por el alto uso en el que muchos usuarios transmiten servicios de TV y juegos..

Seguiremos buscando una solución y haremos lo que podamos., pero mientras tanto, tenga paciencia con nosotros y solo podemos recomendarle enfáticamente que no garantice la provisión de servicios de Internet a ninguno de sus invitados..

Se proporcionará más información a medida que esté disponible..

Gracias

Tablero de Playa Bastián