The electricity company Endesa have changed their billing from charging bi-monthly to monthly.
Stefan has contacted us recently regarding call out charges, and what is his responsibility, the community’s responsibility and the owners responsibility.
So, to clarify, the community is responsible for the co-ax cable that runs to a property, and any external splitters, and additional cabling, that goes from a splitter to the property. There is no charge if this needs repairing. Internally, la comunidad no se hace responsable de los cambios realizados en el router por el propietario,,en,por ejemplo, restablecimiento de fábrica,,en,ni a cualquier cambio en las conexiones de los cables del router o cajas Devolo,,en,Si el propietario ha perdido la conexión a Internet debido a la configuración del router se han cambiado,,en,por ejemplo,,en,por un restablecimiento de fábrica,,en,a continuación, que son responsables de todos los cargos,,en,llamar a los honorarios, etc. ocasionados por Stefan,,en,Stefan tampoco es responsable de cualquier cableado adicional o divisores dentro de la propiedad,,en,para la televisión de múltiples,,en,a menos que Alex han instalado ellos mismos,,en,Si los propietarios experimentan problemas con su internet,,en,póngase en contacto con Luis en la recepción,,en,Puede que sea consciente de los problemas con el sistema que afecta a todo el sitio,,en,o puede ponerse en contacto con Stefan pidiéndole que compruebe su conexión remota,,en,Stefan también puede ser contactado directamente,,en (eg factory reset), nor to any changes to the cable connections of the router or Devolo boxes. If the owner has lost internet connectivity because the router settings have been changed, for instance, by a factory reset, then they are responsible for any charges, call out fees etc incurred from Stefan. Stefan is also not responsible for any additional cabling or splitters inside the property, for multiple TV’s, unless he or Alex have installed it themselves.
If owners experience problems with their internet, please contact Luis in reception. He may be aware of issues with the system affecting the entire site, or can contact Stefan asking him to check your connection remotely. Stefan can also be contacted directly, ver detalles en la página web,en.
Brian