Wir hatten in letzter Zeit einige Probleme mit der Zustellung von Paketen an der Rezeption

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Postanschrift verwenden:

Rezeption Playa Bastian
Sea Avenue 28
35508 Costa Teguise
Lanzarote

Bitte stellen Sie sicher, dass der Name und die Objektnummer auf allen Paketen deutlich angegeben sind, oder sie werden an den Absender/Kurier zurückgeschickt.
Die Rezeption ist nur für „Eigentümer“-Pakete und nicht für Kurzzeitmieter geöffnet (Wir können keine Namen mit Eigenschaften abgleichen)
Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die an die Rezeption geschickt oder dort abgegeben werden.

Alle Einzelheiten zur Kontaktaufnahme mit der Rezeption finden Sie auf der “Kontaktiere uns” Seite dieser Website.

Canal Gestion hat heute die Wasserversorgung des gesamten Komplexes abgestellt . Es wird in etwa wieder eingeschaltet 2 Std. ( gegen 13.00 Uhr)

Am Mittwoch, den 19. April wird das Begasungsunternehmen Quimicanarias auf dem Komplex sein, um alle Schächte zu begasen. Wenn Sie ein Problem haben, das eine Begasung erfordert, Bitte wenden Sie sich an Maribel an der Rezeption, damit dies arrangiert werden kann, während das Unternehmen vor Ort ist.

Vielen Dank

PLAYA BASTIAN ZONE D – Hauptversammlung 2022

guten Tag

Alle Besitzer sollten das AGM-Paket letzte Woche erhalten haben. Wie Sie sehen können, halten wir das Treffen im Grand Teguise Playa Hotel ab, Um sicherzustellen, dass wir die beste Raumlösung haben, teilen Sie uns bitte mit, ob Sie persönlich teilnehmen werden.

Bitte denken Sie auch daran, Ihr Vollmachts-/Stimmrechtsformular auszufüllen und an zu retournieren committee@playabastian.com

Vielen Dank

Playa Bastian Komitee

Der Vorstand möchte diese Gelegenheit nutzen, um allen ein frohes neues Jahr zu wünschen!

Wir haben jetzt eine neue Person, die den Empfang leitet, jetzt, da Luis in Rente gegangen ist. Ihr Name ist Maribel und sie kann wie folgt kontaktiert werden, neue Email Adresse:

playabastianrecepcion@gmail.com

Die Telefonnummer bleibt gleich: (0034) 928 591387

Ich bin sicher, dass alle Besitzer sich uns anschließen möchten, um Maribel alles Gute in ihrer neuen Rolle zu wünschen

Playa Bastain Vorstand

Hinweis an alle Besitzer in Playa Bastian Zone D

Luis geht in den Ruhestand ….

Für diejenigen unter Ihnen, die es noch nicht wissen, unser langjähriger „Rezeptionist“ Luis wird Ende dieses Jahres seinen wohlverdienten Ruhestand antreten.

Ich bin sicher, Sie werden sich alle dem Vorstand anschließen und Luis für seinen jahrelangen Dienst danken, Hilfe und Engagement für die Gemeinschaft, in der er viel mehr als nur ein Rezeptionist war und bei vielen Gelegenheiten über die Pflicht hinausgegangen ist! Wenn Sie gerade im Komplex sind, würde er es sicher begrüßen, wenn Sie vorbeischauen würden, um sich zu verabschieden.

Wir sind derzeit dabei, einen Ersatz zu besorgen. Bitte beobachten Sie diesen Bereich für weitere Updates.

Schöne Grüße

Ihr Zone-D-Board

Playa Bastian Zone D Internetdienste

Wir haben eine Reihe von Problemen mit unseren Internetdiensten für Besitzer von Zone D.

Das ursprüngliche System, das jetzt über zehn Jahre alt ist, verursacht die meisten unserer Probleme. Dies ist das festverdrahtete System, das sich über den gesamten Komplex erstreckt. Viele der Kabel werden durch unterirdisches Kondenswasser beschädigt und der jüngste starke Regen hat nicht geholfen.

Außerdem sind die Master-Steuereinheiten jetzt veraltet und Ersatzteile sind nicht verfügbar. Das Dienstproblem wird als Abbruch der Verbindung angesehen, In den meisten Fällen liegt dies an Kabelfehlern, die zum Abschalten des Routers führen. Manchmal kann dies behoben werden, indem Sie den Router aus- und wieder einschalten.

Wir haben uns einen kompletten Systemaustausch angesehen, aber die Kosten werden voraussichtlich weit über 50.000 € liegen

Seit 2019 Wir haben ein drahtloses System installiert, sind aber jetzt in einer Position, in der die erforderlichen Antennen nicht mehr verfügbar sind. Die möglicherweise verfügbaren aktualisierten Antennen funktionieren nicht mit unserem zentralen System.

Ein neues/aktualisiertes zentrales System kostet schätzungsweise 15.000 bis 20.000 € mit zusätzlichen Antennen-/Einrichtungskosten für jede Immobilie von etwa 500 €

Wir haben uns kürzlich mit der Option befasst, bei der die Community die Bereitstellung des Internetdienstes einstellt und die Eigentümer direkt mit Moviestar einen Vertrag über ihre Dienste abschließen können. Auch dies ist derzeit keine akzeptable Lösung, aufgrund des Mangels an Kapazität und Verbindungen innerhalb des aktuellen Moviestar-Systems.

Wir versuchen, Kontakt mit Moviestar aufzunehmen, um ihre Pläne in Bezug auf die Aufrüstung ihrer Systeme zu verstehen, um dies zu einer möglichen Option zu machen.

Dies alles bedeutet, dass wir die Zuverlässigkeit oder Qualität des Internetdienstes nicht garantieren können. Wir tun alles, was wir können, mit vorhandenen Ressourcen und sehr begrenzten Ersatzteilen, um die vorhandenen Systeme am Laufen zu halten. Dies wird zunehmend schwieriger und wird sich voraussichtlich auch in Zukunft nicht verbessern.

Darüber hinaus wird die Situation leider nicht durch die sehr hohe Nutzung verbessert, bei der viele Benutzer TV-Dienste und Spiele streamen.

Wir werden weiter nach einer Lösung suchen und tun, was wir können, aber in der Zwischenzeit haben Sie bitte etwas Geduld mit uns und wir können nur dringend darauf hinweisen, dass Sie die Bereitstellung von Internetdiensten für keinen Ihrer Gäste garantieren.

Weitere Informationen werden bereitgestellt, sobald sie verfügbar sind.

Vielen Dank

Playa Bastian Vorstand

Für Ihre Information

Die vorherigen Sicherheitsprobleme scheinen nachgelassen zu haben, und wird es hoffentlich bleiben, aber bleiben Sie bitte wachsam und befolgen Sie die Ratschläge in früheren Beiträgen. Es wurde damit begonnen, neue Sicherheitsschilder auf dem Komplex anzubringen, um zu versuchen, unerwünschte Besucher abzuschrecken.
Die Dusche am oberen Pool wird renoviert. Die neuen Fliesen sind vorhanden, und soll in Kürze fertiggestellt werden. Das Spalier um die Pumpen wird ebenfalls installiert. Sobald dies geschehen ist, Die Arbeiten an der Dusche am unteren Pool beginnen.
Der Ersatz des Zauns hinter dem T&Vs soll Ende des Monats starten, vorausgesetzt, es gibt keine anderen dringenden Jobs, die Vorrang haben, wie Wasseraustritt, was für die Gemeinde sehr teuer werden kann!

Die Sträucher, die Anfang des Jahres versuchsweise gepflanzt wurden, scheinen sich gut zu entwickeln und etwas mehr Farbe in die Gärten zu bringen, was für die zukünftige Bepflanzung ermutigend ist.

Können wir die Eigentümer auch daran erinnern, ihre Gäste wissen zu lassen, wo sich die Behälter für Müll und Recycling befinden?.

Vielen Dank

Da es vor Ort weitere Vorfälle gab, an denen eine Vielzahl von Personen beteiligt waren, hat die Guardia Civil uns gebeten, das nachstehende Verfahren einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass Luis/Rezeption keine Meldung in Ihrem Namen machen kann, aber dennoch informiert werden sollte, damit wir ein Protokoll führen können.
Jeder Vorfall sollte zunächst persönlich der Guardia gemeldet werden, bevor sie eine Beschwerde aufnehmen und Maßnahmen ergreifen.
Bitte rufen Sie 0034 an 928 592 100 wo es eine Option für Spanisch- oder Englischsprachige gibt. Alternativ gibt es die 112 Nummer. Abhängig von den Umständen können sie Sie besuchen und/oder Sie bitten, sie mit allen Beweisen, die Sie haben, anzurufen.
Die Guardia will so viele Foto-/Videobeweise wie möglich, beschafft sich diese aber offensichtlich nur, wenn dies sicher ist.

Noch einmal, Wir wurden über Diebstähle von Gegenständen von Terrassen und Innenhöfen der Bewohner informiert, die in den letzten Tagen aufgetreten sind.

Bitte seien Sie wachsam, und lassen Sie keine Wertsachen unbeaufsichtigt auf Terrassen, und wenn möglich Tore und Türen schließen/verriegeln

Wenn Eigentümer Gäste in ihrer Unterkunft haben, Bitte stellen Sie sicher, dass sie sich der Situation bewusst sind, und informieren Sie sie entsprechend. Melden Sie alle Vorfälle an der Rezeption, die Aufzeichnungen führt, und der Polizei, da sie nur durch Kontaktaufnahme mit der Polizei ein wahres Bild von den Vorgängen in der Gegend erhalten.

Wie immer Fotos, ohne persönliches Risiko genommen, sind sehr nützlich.

Vielen Dank