PLAYA BASTIAN ZONE D – AGA 2022

Bon après-midi

Tous les propriétaires auraient dû recevoir le pack AGM la semaine dernière. Comme vous pouvez le constater, nous tiendrons la réunion à l'hôtel Grand Teguise Playa., afin de garantir que nous disposons de la meilleure solution de chambre, pourriez-vous nous faire savoir si vous assisterez en personne.

N'oubliez pas également de remplir et de retourner votre formulaire de procuration/vote à comité@playabastian.com

Merci beaucoup

Comité Playa Bastian

Le Conseil d'administration profite de cette occasion pour souhaiter à tous une très bonne année.!

Nous avons maintenant une nouvelle personne pour gérer la réception, maintenant que Luis a pris sa retraite. Son nom est Maribel et elle peut être contactée en utilisant le lien suivant, nouvelle adresse e-mail:

playabastianrecepcion@gmail.com

Le numéro de téléphone reste le même: (0034) 928 591387

Je suis sûr que tous les propriétaires voudront se joindre à nous pour souhaiter bonne chance à Maribel dans son nouveau rôle.

Conseil Playa Bastain

Note à tous les propriétaires de Playa Bastian Zone D

Luis prend sa retraite….

Pour ceux d'entre vous qui ne le savent pas déjà, notre « réceptionniste » de longue date, Luis, prendra sa retraite bien méritée à la fin de cette année.

Je suis sûr que vous vous joindrez tous au conseil d'administration pour remercier Luis pour ses années de service., aide et engagement envers la communauté où il a été bien plus qu'un simple réceptionniste et a surpassé l'appel de son devoir à de nombreuses reprises! Si vous êtes au complexe en ce moment, je suis sûr qu'il apprécierait que vous veniez lui dire au revoir..

Nous sommes actuellement en train de trouver un remplaçant, alors veuillez surveiller cet espace pour d'autres mises à jour..

Meilleurs vœux

Votre tableau Zone D

Services Internet Playa Bastián Zone D

Nous rencontrons un certain nombre de problèmes avec nos services Internet destinés aux propriétaires de la zone D..

Le système d'origine, qui a maintenant plus de dix ans, est à l'origine de la majorité de nos problèmes.. Il s'agit du système câblé qui s'étend sur l'ensemble du complexe.. De nombreux câbles sont endommagés à cause de la condensation souterraine et les fortes pluies récentes n’ont pas aidé..

De plus, les unités de contrôle principales sont désormais obsolètes et les pièces de rechange ne sont pas disponibles. Le problème des services est considéré comme une interruption de la connexion, dans la majorité des cas cela est dû à des défauts de câbles qui provoquent l'extinction du routeur. Parfois, cela peut être résolu en éteignant puis en rallumant le routeur..

Nous avons envisagé un remplacement complet du système, mais le coût devrait dépasser largement les 50 000 €.

Depuis 2019 nous avons installé un système sans fil mais nous sommes maintenant dans une position où les antennes nécessaires ne sont plus disponibles. Les antennes mises à jour potentiellement disponibles ne fonctionnent pas avec notre système central.

Un système central nouveau/mis à niveau est estimé à 15 000 € - 20 000 € avec des coûts d'antenne/installation supplémentaires pour chaque propriété d'environ 500 €.

Nous avons récemment examiné l'option selon laquelle la communauté cesserait de fournir le service Internet et les propriétaires pourraient contracter directement avec Moviestar pour leurs services.. Actuellement, ce n’est pas non plus une solution acceptable, en raison du manque de capacité et de connexions au sein du système Moviestar actuel.

Nous essayons de prendre contact avec Moviestar pour comprendre leurs projets concernant la mise à niveau de leurs systèmes afin d'en faire une option potentielle..

Tout cela signifie que nous ne pouvons garantir la fiabilité ou la qualité du service Internet.. Nous faisons tout notre possible avec les ressources existantes et les pièces de rechange très limitées pour maintenir les systèmes existants opérationnels.. Cela devient de plus en plus difficile et il est peu probable que cela s'améliore à l'avenir..

De plus, la situation n'est malheureusement pas améliorée par l'utilisation très élevée où de nombreux utilisateurs diffusent des services de télévision et des jeux en streaming..

Nous continuerons à chercher une solution et ferons tout ce que nous pouvons, mais en attendant, soyez patient et nous ne pouvons que vous conseiller fortement de ne garantir la fourniture de services Internet à aucun de vos invités..

De plus amples informations seront fournies dès qu'elles seront disponibles.

Thank you

Conseil Playa Bastián

Pour votre information

Les problèmes de sécurité précédents semblent avoir disparu, et j'espère qu'il le restera, mais restez vigilant et suivez les conseils donnés dans les messages précédents. Une nouvelle signalisation de sécurité a commencé à être installée sur le complexe pour tenter de dissuader les visiteurs indésirables.
La douche de la piscine supérieure est en cours de rénovation. Les nouvelles tuiles sont en place, et ça devrait être terminé sous peu. Le treillis autour des pompes sera également installé. Une fois ceci fait, les travaux commenceront sur la douche près de la piscine inférieure.
Le remplacement de la clôture derrière le T&Les Vs devraient commencer d'ici la fin du mois, à condition qu'il n'y ait pas d'autres travaux urgents prioritaires, comme les fuites d'eau, ce qui peut coûter très cher à la collectivité!

Les arbustes qui ont été plantés plus tôt cette année à titre d'essai semblent bien se porter et apporter un peu plus de couleur aux jardins, ce qui est encourageant pour les futures plantations.

Pouvons-nous également rappeler aux propriétaires de faire savoir à leurs invités où se trouvent les poubelles pour les ordures et le recyclage ?.

Thanks

Comme il y a eu davantage d'incidents sur place impliquant diverses personnes, la Guardia Civil nous a demandé de suivre la procédure ci-dessous.. Veuillez noter que Luis/Réception n'est pas en mesure de faire un rapport en votre nom mais doit quand même en être informé afin que nous puissions tenir un journal..
Chaque incident doit d'abord être signalé personnellement à la Guardia avant qu'elle n'enregistre une plainte et ne prenne des mesures.
Veuillez appeler le 0034 928 592 100 où il y a une option pour les hispanophones ou les anglophones. Alternativement, il y a le 112 nombre. Selon les circonstances, ils peuvent vous rendre visite et/ou vous demander de les appeler pour les voir avec toute preuve que vous pourriez avoir.
La Guardia veut autant de preuves photographiques/vidéo que possible, mais ne les obtient évidemment que lorsqu'il est possible de le faire en toute sécurité..

Encore une fois, nous avons été informés de vols d'objets sur les terrasses et patios des résidents, qui se sont produits ces derniers jours.

S'il vous plaît soyez vigilant, et ne laissez pas d'objets de valeur sur les terrasses sans surveillance, et fermer/verrouiller les portails et les portes lorsque cela est possible

Si les propriétaires ont des invités séjournant dans leur propriété, veuillez vous assurer qu'ils sont au courant de la situation et les informer en conséquence. Signalez tout incident à la réception qui tient un registre et à la police car ce n'est qu'en contactant la police qu'elle aura une idée précise de ce qui se passe dans la zone..

Comme toujours les photos, pris sans aucun risque personnel, sont très utiles.

Thanks

Nous avons eu un autre cambriolage dans le complexe, alors continuez à être vigilant et gardez les portes et fenêtres verrouillées autant que possible..

Nous avons également vu une femme se promener dans le complexe en demandant de l'argent et en essayant même de fournir des moyens de transfert via son téléphone portable.. La même femme, nous croyons, a été vu frapper aux portes. Si vous voyez quelqu'un agir de manière suspecte, essayez de prendre une photo si vous pouvez le faire sans vous mettre en danger et signalez-le également à la réception ou par e-mail à comité@playabastian.com

Nous travaillons sur une signalisation supplémentaire sur tout le site, mais nous pensons également qu'il est peu probable que la signalisation dissuade certaines de ces personnes..

Thank you

Pourrions-nous s'il vous plaît demander à tout propriétaire faisant effectuer des travaux sur sa propriété, y compris les rénovations, bâtiments, peinture, etc., ce qui nécessite le déménagement et / ou déconnexion de la TV ou du Wi-Fi pour contacter Luis à la réception afin que la communauté puisse gérer la déconnexion?

Malheureusement, nous avons récemment eu un certain nombre de cas dans lesquels des travailleurs et des propriétaires ont effectué des déconnexions qui ont entraîné de gros problèmes avec les systèmes Wi-Fi et ont entraîné un coût important pour la communauté.

Quand une rectification est nécessaire après les travaux de construction, le propriétaire sera facturé directement.

Thank you.

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Pouvons-nous demander à tous les propriétaires qui ont travaillé sur leur propriété, y compris les rénovations, bâtiments, peinture, etc., cela nécessite de déplacer et/ou de déconnecter la télévision ou le Wi-Fi pour contacter Luis à la réception afin que la communauté puisse gérer la déconnexion?

Malheureusement, Nous avons récemment eu un certain nombre de cas où des travailleurs et des propriétaires ont effectué des déconnexions qui ont entraîné des problèmes majeurs avec les systèmes Wi-Fi et ont entraîné des coûts importants pour la communauté..

Quand une rectification est nécessaire après les travaux de construction, sera facturé directement au propriétaire.

Merci.

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Nous pourrions chaque propriétaire, qui a travaillé sur ses propriétés, y compris les rénovations, bâtiments, peinture etc, piqué, le déménagement et / ou nécessiter la déconnexion du téléviseur ou du Wi-Fi, Contacter Luis à la réception, pour que la communauté puisse faire face à la séparation?

Malheureusement, nous avons eu un certain nombre de cas récemment, dans lequel les travailleurs et les propriétaires ont fait des séparations, qui ont causé des problèmes majeurs avec les systèmes Wi-Fi et entraîné des coûts importants pour la communauté.

Si des réparations sont nécessaires après des travaux de construction, sera facturé directement au propriétaire.

Merci.